Herramientas de gestión de productos para probar en 2021

Herramientas de gestión de productos que incluyen herramientas para la colaboración en equipo, el análisis de productos, el seguimiento de problemas y la recopilación de comentarios de los usuarios. Seleccionado por nuestros investigadores de UX, diseñadores de UX / UI y gerentes de producto.

Como responsable de la gestión de productos o product manager, coordinar los equipos de diseñadores y desarrolladores simultáneamente mientras informas al jefe por email se convierte en una lata.

Pero no te preocupes, al usar las aplicaciones adecuadas, todos podéis trabajar juntos sin problemas, además, puedes ahorrar mucho tiempo en la ejecución.

Creamos una lista de todas las plataformas esenciales que necesitaría un responsable de la gestión de productos o product manager, para que cualquiera pueda revolucionar el flujo de trabajo de su equipo.

Herramientas de colaboración para la gestión de productos

Simplemente, no podemos exagerar la importancia de las herramientas de colaboración. Nuestro equipo literalmente moriría sin ellos, ya que estas plataformas permiten que todos estén en la misma página.

Al desarrollar un producto, debes poner la información a disposición de todas las partes, comunicarte continuamente con los equipos y realizar un seguimiento de todo el flujo de diseño.

La falta del sistema adecuado hace que esta sea una misión casi imposible, especialmente cuando algunos miembros del equipo trabajan de forma remota.

Asana

Asana se ha convertido en una de las herramientas de colaboración más conocidas del planeta. La plataforma permite crear cuadros de mando, tareas, proyectos, debates y mucho más. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Fácil navegación y uso
• Interfaz intuitiva
• Versión de la aplicación móvil disponible

Contras:

• No se pueden sincronizar las fechas de Asana con el calendario de Outlook
• Falta de plantillas de proyectos
• Sin notificaciones push en el navegador

Precio: comienza en $ 9.99 / usuario / mes

Marker.io

Marker.io facilita la notificación de errores visuales y la recopilación de comentarios del sitio web sin volver locos a los desarrolladores. Simplemente anota los comentarios en tu sitio y Marker.io creará problemas procesables en tus herramientas de gestión de proyectos favoritas como Jira, Asana, Trello, Github y más. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros: 

• Integraciones profundas con las herramientas de gestión de proyectos más populares
• Herramientas de anotaciones visuales sencillas
• Los datos del entorno como el sistema operativo, el navegador y la URL se capturan automáticamente

Contras

• Funciona solo como extensión del navegador 
• Sin captura de video

Precio: comienza en $ 49 / mes para 10 reportes

Basecamp

Basecamp se ha convertido en el otro hotshot de herramientas de colaboración y gestión de proyectos. Puedes crear tareas pendientes con fechas límite, hitos, cargar archivos y organizar discusiones dentro del software. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Superfácil de usar
• Plantillas de proyecto disponibles
• Integración con Zapier

Contras:

• No se pueden sincronizar las fechas de Basecamp con Outlook y el calendario de Google
• El chat necesita mejorar
• Es complicado otorgar permisos a los usuarios

Precio: el plan básico comienza en $ 99 / mes

Xtensio

Xtensio es la plataforma perfecta para que las personas y los equipos colaboren en la creación de excelentes presentaciones, informes, diapositivas o cualquier documento en línea. Es una herramienta impresionante para crear, compartir y administrar «publicaciones» en vivo simultáneamente con sus funciones fáciles de navegar. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Colaboración en tiempo real
• Funciones fáciles de navegar
• Personalización para satisfacer las necesidades de marca

Contras:

• Controles de privacidad disponibles solo para cuentas premium.

Precio: comienza en $ 0 / mes para cuentas individuales y hasta $ 500 / mes para agencias.

Trello

Trello organiza proyectos en tarjetas y tableros para visualizar la etapa actual de un proyecto. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Perfecto para ver a través de procesos y proyectos
• Fácil de aprender
• Lista creciente de integraciones

Contras:

• La interfaz de usuario es complicada al principio
• Diseño subdesarrollado

Precio: Gratis, aunque el paquete business cuesta $ 9,99 / usuario / mes. Ofrece más integraciones y un mayor nivel de seguridad.

Omniconvert

Omniconvert es una herramienta de optimización orientada a las pequeñas y medianas tiendas de comercio electrónico, los especialistas en marketing digital y los equipos que centran sus esfuerzos en la optimización en el sitio (aumento de la tasa de conversión, reducción de la rotación y el abandono en el sitio y recopilador de clientes potenciales). Cubre 3 áreas principales de especialización: pruebas de diseño de sitios web, encuestas en línea y superposiciones. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

1. Superposiciones totalmente personalizables (ventanas emergentes, pancartas, widgets) que se activan al cargar, al salir, al desplazarse
2. Encuestas de lógica de ramificación fáciles de configurar para abordar directamente las necesidades y fricciones de tus clientes.
3. Prueba A / B con edición receptiva + prueba de URL dividida (redireccionamiento) y prueba multivariante
4. Filtrado avanzado de datos posteriores al experimento (tipo de dispositivo, objetivos, conversión asistida por ingresos, distribución lineal, fecha y hora).
5. Se integra fácilmente con Google Analytics, Hotjar, Inspectlet, MailChimp, Campaign Monitor, GetResponse, Kissmetrics, HubSpot, Yandex, Woopra, Sales Manago, Zapier. 

Contras:

1. Necesitas tiempo para dominar el conocimiento de CRO en correlación con las potentes funciones.
2. Necesitas ayuda del equipo de soporte para la configuración inicial.
3. Sin datos de entrada de otras herramientas, para objetivos, segmentos, experimentos. 

Precio: comienza desde $ 3.890 precio anual por 100k vistas probadas 

zipBoard

zipBoard es una sencilla herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de errores que los equipos utilizan para recopilar comentarios, realizar un seguimiento y organizar sus tareas. zipBoard  permite a tus partes interesadas agregar comentarios contextuales mediante capturas de pantalla y videos anotados, lo que facilita informar y reproducir problemas. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• La retroalimentación contextual mediante videos y capturas de pantalla facilita informar y reproducir problemas
• Reseñas sobre múltiples tipos de medios, incluidos sitios web en vivo, imágenes, videos, PDF
• Vista de tabla y Kanban para ordenar, filtrar
• Usuarios ilimitados para todos los planes

Contras:

• Solo algunas integraciones 
• Sin aplicación móvil

Precio: 1 proyecto gratis, los planes pagados comienzan en $ 39 por mes.

IC Project

IC Project es una herramienta universal creada específicamente para la gestión de proyectos. IC Project apoya a los product managers y equipos de proyecto, incluso en áreas como gestión de tareas, tiempo de trabajo, documentos, finanzas del proyecto, recursos, comunicación en equipo y con clientes, licencia e informes. ICP se distingue por su ligereza, lo que significa que las herramientas proporcionadas en él son simples e intuitivas y completas: en un solo lugar hay casi todo lo que se necesita para la implementación efectiva del proyecto. Este producto fue diseñado principalmente para empresas que trabajan en proyectos todos los días. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros: 

• Número ilimitado de proyectos: independientemente de la intensidad del trabajo de tu empresa, ICP gestionará cualquier número de proyectos.
• Seguridad de los datos: en la era de tener casi toda la vida en un disco en la nube, la seguridad de nuestros datos fue una de las prioridades durante su construcción.
• Alcance global: alcance global logrado trabajando dentro del modelo web y aplicando zonas horarias

Contras:

• La aplicación móvil no tiene todas las características del IC project de escritorio disponibles, pero están trabajando para mejorarlo.

Precios: plan gratuito con 500 MB de almacenamiento y hasta 3 usuarios. Los planes pagados comienzan desde 49 EUR / mes

Nifty

Nifty es un centro de colaboración y gestión de proyectos impulsado por un diseño fácil de usar. Combina las fases centrales de la planificación y gestión de proyectos con debates y mensajes colaborativos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Un espacio de trabajo todo en uno para equipos de productos, remotos y de cara al cliente.
• Asequible, especialmente cuando tienes en cuenta las otras suscripciones que reemplazará.
• La expansión de tus productos y el tiempo de retroalimentación hasta la implementación se mueven a una velocidad vertiginosa, por lo que la mayoría de las actualizaciones de productos.

Contras:

• Como recién llegados al mercado, Nifty todavía está implementando algunas de las integraciones nativas clave

Precio: desde $ 8 / mes por usuario

ClickUp

ClickUp es una plataforma de productividad que proporciona una forma de trabajar fundamentalmente nueva. A diferencia de muchas otras opciones de software de administración de tareas, ClickUp ofrece notas, recordatorios, metas, calendario, programación e incluso una bandeja de entrada. Es totalmente personalizable, por lo que todo tipo de equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar en proyectos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Barra de herramientas multitarea: selecciona fácilmente varias tareas
• Edición de texto enriquecido en tareas
• Múltiples vistas: vista de lista, vista de tablero, vista de caja y vista de Gantt , etc.
• Extensión de Chrome: muchas funciones para aumentar la productividad, incluido el seguimiento del tiempo, el marcado de imágenes y la creación de tareas
• Integraciones: gestiona y colabora sin problemas en los flujos de trabajo de Git, sincroniza el seguimiento del tiempo con Harvest y envía tareas desde y hacia Slack.

Contras:

• La configuración de todo lleva bastante tiempo, ya que el producto y sus muchas funcionalidades son robustas.

Precio: Gratis hasta $ 17 por usuario / mes

Hygger

Hygger es una herramienta de gestión de proyectos con priorización incorporada. La plataforma permite establecer objetivos específicos del proyecto y dividirlos en un plan procesable. Es popular por la funcionalidad de coordinación y colaboración que proporciona una transparencia total del trabajo. Hygger es una herramienta para desarrollo de software, gestión de productos, marketing, agencias creativas y otros equipos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Cómodo sistema de seguimiento del tiempo e informes de hojas de tiempo y hermosos cronogramas
• Tabla de velocidad y gráfico de Burndown
• Un lugar genial entre Trello y Jira (no tan complejo como Jira y no tan simple como Trello)
• Potentes marcos de priorización (matrices)
• Grandes oportunidades para administrar el flujo de trabajo Kanban
• Varios miembros del equipo pueden cooperar.
• Interfaz fácil de usar disponible para equipos pequeños y medianos.

Contras:

• La versión móvil es un poco limitada.
• Sistema de informes básico sin habilidades adicionales
• Sin integración con una herramienta similar a Wiki

Precio inicial: $ 7,00 / mes / usuario

SquidHub

Una aplicación de colaboración todo en uno para equipos: SquidHub combina la administración de tareas, un chat de equipo, intercambio de archivos, mensajes directos, videollamadas y un calendario en una aplicación simple. Hará que tu equipo se mueva más rápido: la descripción general y la estructura clara hacen que tu equipo esté organizado y proporciona claridad, un progreso más rápido, menos estrés y miembros del equipo más motivados. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros

• Una aplicación de colaboración todo en uno para equipos
• Interfaz de usuario de una sola página y excelente descripción general sin cambiar de aplicación
• Curva de aprendizaje casi inexistente y facilidad para comenzar
• Multiplataforma: disponible en la web, iPhone y Android.

Contras

• Comentarios sobre tareas que aún no están disponibles (en cambio, tienen una sección de notas)
• Todos no están sincronizados con tu Calendario de Google

Precio: Básico (acceso completo a 2 grupos): gratis, Premium (acceso completo a todas las funciones): $ 4,99 por usuario / mes

Active Collab

Active Collab organiza todo cómodamente en un solo lugar. La plataforma permite la gestión de tareas, el seguimiento del tiempo, las discusiones e incluso la facturación. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Plantillas de proyectos
• Versión API disponible
• Grandes integraciones de complementos

Contras:

• La versión móvil debe actualizarse

Precio: el plan básico comienza en $ 25 / mes para 5 miembros del equipo

ProofHub

Cuando se trata de resolver problemas de colaboración en equipo, no hay nada como ProofHub. ProofHub es una herramienta poderosa para administrar tareas de una manera precisa y hacer que el equipo trabaje en conjunto de manera eficiente. Todo es muy fácil con ProofHub, ya que es un lugar para todos tus proyectos, equipos y comunicación. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Realiza un seguimiento de tu progreso en varios proyectos
• Fácil documentación de tareas
• Costo mensual razonable

Contras:

• No se integra con Zapier

Precios: prueba gratuita de 30 días. Máximo control a $ 89 por mes facturado anualmente.

Mockplus

Mockplus es una poderosa herramienta de colaboración en el diseño de productos para diseñadores y desarrolladores al crear un espacio en línea conectado para equipos de producto. Es posible exportar el diseño directamente desde Sketch, Photoshop, Adobe XD, Figma y ver la especificación preparada automáticamente. Crea prototipos interactivos y animados. Ayuda a facilitar la colaboración en el diseño. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Genera especificaciones precisas automáticamente
• Usa la Lupa para ayudar a ver especificaciones detalladas
• Convierte unidades según el tipo de proyecto y la densidad con tu panel de conmutación de unidades
• Transforma archivos de diseño estático en prototipos funcionales fácilmente
• Los comentarios están disponibles en tiempo real

Contras:

• Deben mejorarse las interacciones y la interfaz de usuario
• Proporciona 10 proyectos como prueba gratuita

Miro

La plataforma Miro permite la lluvia de ideas y el desarrollo de ideas con diferentes equipos. Funciona como una simple pizarra que permite la edición simultánea entre colegas. Puedes utilizar pegatinas, esquemas, comentarios e incluso maquetas. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Conexión y cambios en tiempo real
• Interfaz amigable
• Función de video chat

Contras:

• Pocas características
• Toma tiempo aprender
• Precio: el plan básico comienza en $ 8 / usuario / mes

IdeaScale

IdeaScale está diseñado específicamente para capturar, desarrollar, priorizar y seleccionar ideas que ocurren naturalmente en tu ecosistema y empaquetarlas en nuevos proyectos y conocimientos. El sistema ayuda a analizar y refinar la conveniencia y viabilidad de las ideas dentro de una comunidad colaborativa y transparente que crea alineación y reduce las redundancias. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.
Pros :

• Facilidad de uso tanto para administradores como para usuarios finales
• Procesos configurables que se alinean con diversas metodologías organizacionales (como design thinking, SCRUM)
• Líder en seguridad de gestión de ideas
• Se integra con la mayoría del software del ecosistema empresarial

Contras :

• Los administradores deberán configurar todos los conmutadores para que se alineen con sus procesos existentes en lugar de depender de la configuración predeterminada.
• Los paneles están preestablecidos y no se pueden personalizar a menos que los administradores exporten datos

Precio: las licencias para PYMES comienzan en $ 4,999 / año.

Upwave

Upwave es una plataforma basada en la nube para colaborar en proyectos, procesos de innovación y tareas diarias. Con su diseño intuitivo y fácil de usar, es fácil que todos se incorporen a bordo, sin necesidad de formación adicional. Es una gran herramienta para los equipos que necesitan un lugar para planificar, realizar un seguimiento del progreso y realizar el trabajo.  Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Gestionar tareas y proyectos de forma visual. 
• Realiza un seguimiento del tiempo, calcula e informa del progreso
• Trabaja con plantillas predefinidas, incluidas Kanban, Scrum, DAFO, Business Model Canvas y Lean Canvas
• Involucra de manera fácil y segura a colaboradores externos 
• Disponible tanto en la web como en el móvil

Contras:

• Faltan algunas funciones avanzadas (pero están en la hoja de ruta)

Precio:  prueba gratuita de 14 días, el  plan pago comienza en $ 4 / mes por usuario

Herramientas de gestión de productos

Las hojas de ruta de productos y las herramientas de gestión de productos más esenciales, ayudan a visualizar todo el proceso de desarrollo del producto, desde el boceto hasta el lanzamiento.

Vea estos «mapas» como líneas de tiempo que muestran diferentes objetivos e hitos, lo que proporciona una visión más profunda de dónde se encuentra y dónde debería estar.

ProductPlan

ProductPlan facilita que los equipos de productos de todos los tamaños creen y compartan hojas de ruta. Está diseñado para ayudar a los product managers a crear hermosos mapas de ruta visuales y comunicar la estrategia del producto con su equipo y las partes interesadas. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Fácil de empezar
• Práctica integración con Slack
• Muchas funciones para compartir hojas de ruta

Contras:

• No se pueden sincronizar los campos personalizados en Jira
• Herramientas de informes limitadas

Precio: el plan de negocios comienza en $ 39 / editor / mes.

FeedBear

FeedBear es la forma más sencilla de gestionar los comentarios de tus clientes. Crea un tablero de comentarios para tu proyecto y deja que tus clientes dejen sus ideas o informes de errores. Puedes separar diferentes tipos de comentarios en varios tableros. Los seguimientos automáticos por correo electrónico y una hoja de ruta pública te permiten mantener a tus clientes informados y comprometidos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Hoja de ruta pública
• Múltiples paneles de retroalimentación para separar diferentes tipos de retroalimentación
• Sistema de etiquetado para que los administradores organicen publicaciones dentro de los tableros
• Seguimientos automáticos por correo electrónico cuando cambia el estado de una idea
• Marca personalizada (logotipo, color de acento, dominio personalizado)
• Potentes integraciones (Intercom, Slack, Zapier)

Contras:

• No es adecuado para uso a nivel empresarial

Precio: plan esencial gratis, planes pagos a partir de $ 12 / mes,

Craft.io

Craft.io se enfoca en el product manager como el centro para la estrategia de producto, la priorización de ideas y la planificación de funciones. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Interfaz de usuario limpia e intuitiva
• El portal de ideas se conecta con Intercom y Salesforce
• Historias de usuario sencillas con mapeo de historias y editor de texto

Contras:

• La prueba gratuita es de solo 14 días en lugar de 30
• Sin integración con Slack (próximamente)

Precio: el plan esencial es de $ 49 / usuario / mes, las soluciones Pro y Enterprise también están disponibles

Roadmunk

Roadmunk casi encabeza el mercado de aplicaciones de hoja de ruta en este momento. El software facilita a los product managers el seguimiento de los procesos de desarrollo y los lanzamientos de productos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Interfaz intuitiva
• Escalabilidad
• Varias vistas de datos

Contras:

• Demasiados ajustes en las presentaciones

Precio: el plan básico comienza en $ 19

ProdPad

El uso de ProdPad visualiza el flujo de desarrollo de productos de otra manera excelente. Dentro del software, los equipos de productos pueden colaborar en ideas y prioridades para administrar los lanzamientos con facilidad. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Creación rápida de hojas de ruta
• Interfaz clara
• Sistema flexible

Contras:

• Pocas herramientas de informes
• Toma algo de tiempo aprender el sistema

Precio: el plan inicial tiene un precio de $ 20 / año, pero puede elegir un plan estándar a $ 99 / mes para funciones adicionales

Airfocus

Airfocus es una plataforma emergente que ofrece una de las mejores funciones de priorización para la gestión de productos en el mercado en este momento. Te permite decidir con mucha precisión qué elementos deben incluirse en tu hoja de ruta para evitar el desperdicio de recursos limitados. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Sistema de priorización potente pero fácil de usar
• Hojas de ruta hermosas y fáciles de construir (kanban y línea de tiempo)
• El póquer prioritario permite beneficiarse de la sabiduría del equipo
• Sincronización bidireccional para Jira y Trello y muchas más integraciones

Contras

• Importación CSV limitada (no permite campos personalizados)

Precio: comienza en $ 19 por editor y mes. Los espectadores son gratis.

Aha!

Aha! nació para salvar la vida de los PM que trabajan en entornos ágiles. La plataforma les ayuda a crear estrategias de productos transparentes y hojas de ruta visuales para mejorar los sprints de desarrollo de productos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Experiencia de usuario excepcional
• Excelentes funciones de arrastrar y soltar
• Envío automático a JIRA

Contras:

• Toma tiempo aprender
• No se pueden vincular funciones a varias iniciativas

Precio: el plan básico comienza en $ 74 / mes, pero también hay un paquete para startups

ProductBoard

Aunque ProductBoard es una plataforma relativamente nueva, eventualmente podría competir bien en el campo. No solo crea hojas de ruta, también ayuda enormemente a los equipos a priorizar tareas, funciones y esfuerzos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Interfaz amigable
• La extensión de Chrome agrega valor
• Excelentes herramientas de colaboración

Contras:

• Las integraciones necesitan mejorar
• Falta de funciones de exportación / importación para ciertos datos

Precio: el plan básico comienza en $ 24 / editor / mes

nTask

nTask es una potente plataforma de gestión del trabajo y colaboración en equipo que se utiliza para ser más productivo. Funcionará como tu único centro para la gestión de tareas, la comunicación del equipo, la planificación de proyectos, el seguimiento de problemas, la gestión de riesgos, el seguimiento del tiempo y la gestión del presupuesto. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Gestione varios proyectos en una sola ventana
• Gestión y uso compartido de documentos
• Lista de tareas y asignación de tareas
• Colaboración en tareas y proyectos

Contras:

• Los informes detallados no están disponibles por ahora

Precio: plan gratuito, los planes de pago comienzan en $ 2.99 / mes para cada usuario.

Herramientas de analítica para la gestión de productos

Para tener una visión general de 360 ​​grados del estado actual y el rendimiento de tu producto, los datos son clave. Es por eso que las herramientas analíticas son una necesidad absoluta para cualquier equipo de producto.

Pero, ¿qué camino tomar? Si buscas en Google el término «herramientas de gestión de productos analíticas», en realidad es bastante increíble cuántas herramientas existen para ayudar a los equipos con eso. Entonces, ¿cómo decides con cuál elegir? Estos son algunos de nuestros favoritos.

Appsee

Appsee es el líder del mercado en análisis cualitativo de aplicaciones móviles. Puede ver exactamente cómo los usuarios interactúan con tu aplicación, identificar áreas específicas de mejora y tomar mejores decisiones basadas en datos para tu producto. Es ideal cuando tu objetivo es fortalecer la retención y aumentar las tasas de conversión.

Appsee es bastante fácil de usar: etiqueta automáticamente cada pantalla, botón y acción del usuario para que puedas obtener respuestas rápidamente. Además, se integran con una amplia variedad de SDK de terceros y también ofrecen diversas capacidades de alertas. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Potentes herramientas de análisis que incluyen reproducción de sesiones de usuario, mapas térmicos táctiles e informes detallados de fallas y errores
• Reproducción de sesión de alta calidad sin impacto en el rendimiento
• Etiquetado automático de todos los elementos y eventos de la pantalla
• Mapas de calor táctiles completos con seguimiento de gestos que no responden

Contras:

• La reproducción de la sesión no está disponible para las sesiones eliminadas por el usuario
• No rastrea las notificaciones push

Precios: modelo freemium.

BugHerd

BugHerd es una herramienta de retroalimentación visual. Con la ayuda de la extensión del navegador BugHerd, puede recopilar comentarios del sitio web y rastrear errores directamente en una página. Es como usar notas adhesivas en un sitio web. Con solo apuntar y hacer clic, puedes enviar comentarios a tus equipos de desarrollo para realizar un seguimiento visual de las tareas con información de un vistazo. BugHerd envía información completa y contextual de los comentarios (incluidas capturas de pantalla, navegador, datos del selector de sistema operativo y CSS) para que se gestione por completo a través de un tablero Kanban de gestión de proyectos y tareas. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros

• Dar y recibir comentarios con un simple clic y apuntar
• Es fácil de usar también para personas sin conocimientos técnicos.
• Organiza y administra tareas directamente a través de la barra lateral
• Fácil de compartir y colaborar en tareas con clientes y miembros del equipo remoto

Contras

• Los informes de proyectos no están disponibles actualmente
• La lista de integración es limitada pero se mejora constantemente
• Sin acceso actual para comentarios del equipo

Precios: período de prueba de 14 días para nuevos clientes. La suscripción mensual comienza desde $ 29 / mes

cux.io

cux.io te brinda la oportunidad de observar el contexto más amplio posible del comportamiento de tu usuario online. ¿Alguna vez has pensado en lo importante que es saber en cuántas pestañas tu usuario abrió la web, o cuánto tiempo está tu sitio en algún lugar del fondo del navegador para que tengas la oportunidad de encadenar al usuario? Si bien la mayoría de las otras herramientas funcionan con grabaciones basadas en sesiones, cux.io combina un embudo de conversión en cascada avanzado basado en eventos con las grabaciones de visitas. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Resultados en tiempo real
• No se necesita configuración (sin instantáneas, mapas de calor para todas las URL de forma predeterminada)
• Botón mágico para encontrar las ganancias rápidas (conversión en cascada)
• Eventos capturados automáticamente
• Soporte SPA rápido y completo

Contras:

• Sin plan freemium
• Pequeña base de ayuda: a veces es difícil descubrir todas las posibilidades de uso
• No es para principiantes: se requieren habilidades analíticas básicas

Precio: 14 días de prueba gratuita, luego los precios comienzan en 99 € por 10000 visitas registradas, sin tiempo de retención

UXCam

UXCam es una solución de análisis que ayuda a los product managers a ofrecer UX de aplicaciones móviles. Captura automáticamente todas las acciones que realizan los usuarios y convierte los datos en información visual y procesable. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Los conocimientos visuales son fáciles de entender
• No requiere instrumentación de eventos
• Fácil integración
• Captura automáticamente todas las interacciones

Contras:

• Limitado a aplicaciones móviles
• El plan gratuito solo permite 5,000 sesiones

Precio: planes gratuitos y de pago a partir de 199 $ / mes

LiveSession 

LiveSession es un software de análisis cualitativo premium que ayuda a comprender la experiencia digital de los clientes. Con las repeticiones de sesiones de alta calidad, puedes resolver los problemas de tus clientes, encontrar respuestas sobre cómo se usa tu producto y optimizar la experiencia general en tu aplicación web. Realiza un seguimiento y registra las actividades (movimientos del mouse, clics, toques, desplazamientos, pulsaciones de teclas, cambios) y, con la indexación de eventos completa, te permite encontrar puntos de entrega para mejorar la tasa de conversión de tu sitio. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Repeticiones de sesiones de alta calidad
• Filtrado y segmentación avanzados
• El contexto de la sesión se extiende con parámetros personalizados e identificación de usuario
• Frustración del usuario y seguimiento de errores
• Información útil
• Integraciones

Contras:

• Sin plan gratuito

Precio: desde $ 49, prueba de 14 días

Herramientas de diseño para la gestión de productos

STUDIO

STUDIO es una herramienta de diseño web que permite a los usuarios crear sitios web desde cero en cuestión de horas, sin codificación. Sus principales objetivos son los diseñadores frustrados por largas sesiones de creación de prototipos y codificación. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios concentrarse en diseñar páginas hermosas que también son responsivas por completo. Para los product managers, puede ser particularmente útil para diseñar páginas, o diferentes versiones de la misma página para pruebas A / B, sin tener que desperdiciar capacidad de desarrollo costosa en el camino. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Muy intuitivo, fácil de comenzar
• Diseños totalmente receptivos
• No se necesitan conocimientos de codificación
• Colaboración en equipo en tiempo real

Contras:

• Sin animaciones

Precio: puedes diseñar y publicar sitios web ilimitados de forma gratuita con el subdominio STUDIO, publicar un sitio web con un dominio personalizado y aplicaciones de terceros cuesta $ 9 / mes

Sistemas de gestión de tareas y seguimiento de problemas para la gestión de productos

Un product manager ciertamente necesita una plataforma para monitorear el progreso del proyecto y la gestión de diferentes problemas. Las herramientas de gestión de tareas pueden ahorrar bastante tiempo al proporcionar información actualizada sobre el desarrollo de productos.

JIRA

Probablemente una de las herramientas de gestión de productos más famosas, JIRA también permite la planificación Agile y Kanban. Casi todos los que alguna vez pensaron en usar una plataforma de seguimiento de problemas conocen JIRA. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Efectivo en el seguimiento del tiempo y la emisión diaria
• Fácil de adaptar a las necesidades de la empresa
• Amplia gama de complementos

Contras:

• Interfaz abarrotada
• Necesitas tiempo para dominarla
• Es difícil encontrar documentación para algunos artículos

Precio: el plan básico comienza en $ 10 / mes hasta 10 usuarios

GitHub

Más de 2 millones de personas usan la plataforma de monitorización de problemas de código abierto de GitHub a diario. Entonces vale la pena considerarlo. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Interfaz simple
• Sistema de gestión de problemas claro
• Estadísticas interesantes sobre proyectos y niveles de usuario

Contras:

• Navegación poco intuitiva
• El uso requiere algunos conocimientos técnicos

Precio: Gratis y planes que oscilan entre $ 7 y $ 21 / mes, según la cantidad de repositorios

Mantis BT

Mantis BT, que también es un sistema de seguimiento de problemas de código abierto, se instala en poco tiempo. Esta herramienta muy básica pero práctica hace el trabajo de manera eficiente. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Muy fácil de configurar
• Personalizable
• Servicios de soporte excepcionales

Contras:

• Interfaz de usuario lenta
• Se integra mal

Precio: gratis

Herramientas de comentarios de los usuarios para la gestión de productos

Las soluciones de comentarios de los usuarios constituyen una de las herramientas de gestión de productos más importantes. El desarrollo de un producto no termina con el lanzamiento, también debe verificar si a los clientes les gusta o no. Y si es necesario, repetir en consecuencia.

Survicate

Survicate es una herramienta de comentarios de los clientes que utilizan los product managers, los especialistas en marketing y los equipos de éxito del cliente en todo el mundo. Te permite recopilar respuestas de los usuarios en todos los puntos de contacto digitales, como sitios web, correo electrónico y aplicaciones móviles. Puedes utilizar la información para disminuir la rotación, mejorar la usabilidad del sitio web y abordar las necesidades de los clientes con mayor precisión, entre otros casos de uso. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Integración con un clic (no se necesitan habilidades de codificación) con herramientas como Intercom, HubSpot, MailChimp, Marketo y muchas otras
• Interfaz fácil de usar que facilita la creación de encuestas para todos
• Más de 100 plantillas de encuestas probadas y listas para usar
• Excelente servicio al cliente

Contras:

• Retrasos ocasionales entre el lanzamiento o la edición de una encuesta y su visualización en línea.

Precio: 100 respuestas son gratis, los planes premium con respuestas ilimitadas comienzan en $ 79 / mes

Uservoice

Uservoice es una conocida plataforma de gestión de comentarios sobre productos. Recopila comentarios de los clientes, crea informes avanzados y contribuye al sistema de tickets de soporte. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Navegación fluida
• Fácil acceso para los usuarios
• Función de etiquetado de boletos

Contras:

• Gama limitada de idiomas de soporte
• No es fácil de editar en HTML

Precio: Básicamente gratis, pero para fines comerciales es necesario solicitar una cotización.

Doorbell

Doorbell es una herramienta de comentarios de los clientes utilizada por grandes y pequeñas empresas en todo el mundo. Permite a tus clientes enviar comentarios directamente en tu sitio web o aplicación móvil (iOS, Android). Con docenas de integraciones, una interfaz simple e intuitiva, Doorbell puede satisfacer tus necesidades si eres un maker independiente que trabaja en un proyecto paralelo o un cliente empresarial con miles de clientes. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Interfaz fácil de usar y comprender
• Docenas de integraciones para adaptarse a su flujo de trabajo
• Precios asequibles

Contras:

• No es el más fácil de personalizar, pero es fácil de crear un formulario personalizado.
• Análisis limitado

Precio: generoso plan gratuito, con planes a partir de $ 29 / mes

Mopinion

El software Mopinion es una solución de comentarios de usuarios todo en uno para recopilar comentarios en línea de sitios web, aplicaciones móviles y correo electrónico. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros: 

• Encuestas de comentarios totalmente personalizables
• Funciones de segmentación avanzadas (móvil y web)
• Visualiza datos en cuadros de mando y gráficos personalizados

Contras:

• No es del todo adecuado para las encuestas tradicionales.
• Se necesita tiempo para conocer todas las capacidades de creación de gráficos.

Precio: Gratis para funciones básicas. Los paquetes de inicio comienzan en 79 EUR / mes.

Intercom

Intercom proporciona datos realistas de los clientes a la perfección. El software permite la comunicación con los consumidores en función de su comportamiento y otros aspectos. Buena opción como responsable de la gestión de productos o product manager.

Pros:

• Métricas en tiempo real
• Ayuda en los procesos de incorporación
• Lista creciente de integraciones

Contras:

• Baja capacidad de análisis
• Caro para equipos más pequeños

Precio: el plan básico comienza en $ 53 / mes

Aunque hemos creado una lista extensa, otras herramientas de gestión de productos también pueden facilitarte la vida. Haznos saber si conoces otras aplicaciones que podamos agregar a la lista.

Es cierto que elegir una herramienta para la gestión de productos puede ser desafiante y confuso, pero para eso estamos, para ayudar. Contacta hoy para programar tu sesión de estrategia y dejar que comience la lluvia de ideas.